Términos del servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestra tienda online y contratar un servicio o producto digital, el cliente acepta íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
Al hacer clic en el botón "Comprar" o al realizar cualquier pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones. Rincón Digital AG se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en la página web.
2. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre Rincón Digital AG y el cliente en relación con la compra y venta de productos digitales, servicios de consultoría, gestoría de trámites virtuales, acompañamiento en emprendimiento digital y autopublicación en Amazon a través de nuestra tienda online.
3. Productos y Servicios
- Rincón Digital AG ofrece productos digitales como ebooks, guías, plantillas y cursos online, así como servicios de consultoría y gestoría especializada en trámites migratorios, legales y administrativos.
- Actualizaciones de Productos: Rincón Digital AG se reserva el derecho de actualizar los productos digitales adquiridos por el cliente, siempre que dichas actualizaciones no alteren significativamente la funcionalidad principal del producto original.
4. Precios y Pago
Los precios de los productos y servicios se indican en nuestra tienda online y están expresados en euros (€), incluyendo el IVA correspondiente conforme a la legislación española. El pago se realizará mediante los métodos de pago indicados en nuestra tienda.
5. Entrega y Prestación de Servicios
- Productos digitales: Se enviará un correo electrónico con las instrucciones para la descarga del producto digital adquirido.
- Servicios de consultoría y gestoría: Se confirmará la cita o el inicio del trámite contratado.
-
Acceso: El cliente tendrá acceso ilimitado al producto digital adquirido, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos digitales y servicios pertenecen a Rincón Digital AG o a los terceros licenciantes. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva y no transferible para uso personal y no comercial.
Restricciones de Uso:
- No se permite compartir, distribuir, revender, modificar o realizar ingeniería inversa sobre los productos adquiridos sin el consentimiento expreso de Rincón Digital AG.
- El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la revocación de la licencia de uso y a acciones legales.
7. Limitación de Responsabilidad
- Rincón Digital AG no se hace responsable de:
Pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso de los productos digitales o servicios contratados. - Resultados desfavorables en gestiones administrativas, ya que la aprobación de trámites depende de las autoridades competentes.
- Problemas técnicos ajenos a nuestro control.
8. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
8.1 Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación española, el cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo en los casos exceptuados en la ley.
8.2 Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica en los siguientes casos:
- Productos digitales sin soporte físico, si el cliente ha aceptado la descarga inmediata y reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento.
- Servicios de consultoría y gestoría que hayan sido ejecutados total o parcialmente con el consentimiento del cliente.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo a contacto@rincondigitalag.com indicando el motivo de su solicitud.
9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
11. Nulidad e Ineficacia
Si alguna cláusula de estos términos es declarada nula, las demás cláusulas mantendrán su validez y aplicabilidad.
12. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si tal incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor. Se consideran casos de fuerza mayor: desastres naturales, pandemias, huelgas generales, interrupciones en suministros esenciales, entre otros.
13. Resolución de Disputas
En caso de conflictos, el cliente puede acudir a mecanismos alternativos de resolución de disputas, como mediación o arbitraje.
14. Comunicaciones
Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito a través del correo electrónico contacto@rincondigitalag.com. Se considerará que una notificación ha sido recibida cuando el cliente reciba la confirmación de envío.
¡Gracias por confiar en Rincón Digital AG!